22 января 2026 · Технологии
Цветов.ру запускает AI-ассистента: конверсия 30% против 5% у классического каталога
Платформа Цветов.ру представляет AI-ассистента для подбора цветов и подарков. Технология увеличивает конверсию в 6 раз по сравнению с традиционным каталогом.
Платформа для доставки цветов Цветов.ру представляет принципиально новый подход к онлайн-покупке цветов — AI-ассистента, который ведёт диалог с покупателем и помогает подобрать идеальный букет. Технология уже показывает конверсию 30% против 5% у классического каталога. AI-ассистент построен на базе современных языковых моделей и обучен на данных о более чем 500 000 успешных заказов. Система задаёт уточняющие вопросы: повод, бюджет, предпочтения получателя — и предлагает персонализированную подборку. За первый месяц работы средний чек вырос на 18%, время до оформления заказа сократилось с 12 до 4 минут.